有新进员工报到时,他 (她) 的同事通常一定先问「请问贵姓大名?」毕竟他们接着将紧密合作,共同分担任务并协作,以达成公司的目标。
一旦这位新同事变成了机器,怎么一切都不一样了呢?
好吧,通常企业部署协作型机器人时,劳工们都会有些狐疑。他们可能担心自己的工作被机器人取而代之,或担心其自身安全,又或者不确定自己是否拥有操作这部全新机器的技术能力。但我们的众多客户一再告诉我们,他们员工的这些疑虑,很快就已烟消云散。而且,在很多时候,这个生产线上的「新人」还会被友善的同事们取了绰号。
传统的做法:JOHNNY 5 及 HAL 9000
其实,帮新来的协作型机器人同事取名这点子是由机器人租赁之先锋 Hirebotics 的营运长 Matt Bush 所提出的。Matt 强调,员工才是推动自动化之所以能成功的关键利害关系人;他同时亦提供企业一些建议,让转型过程更平顺,并缓和员工的不安。Johnny 5 (来自 1986 年的电影 霹雳五号 ) 或 HAL 9000 (来自 2001 太空漫游) 这样的机器人名字一般来说最容易被想到,但 Matt 在简报及访问中都鼓励员工发挥更多创意,来为协作型机器人命名。
SFEG 在原型应用情境中所部署的 Waldo机器人下方加了轮子,可轻松移动,在到处是人的新地方突然冒出来。
WALDO 在哪里?
田纳西州的 Scott Fetzer 电气集团 (SFEG) 生产各种电动马达及元件。当首部 UR5 机器人抵达 SFEG 时,它很快就被取名叫「Waldo」,而名字的来源是知名童书「Waldo 在哪里?」,书中有一友善的角色不停地出现在充斥人群的不同地方。
协作型机器人 Waldo 被安装在一个装了轮子的平板上,可轻松被移动,工厂里几乎随处可见它的身影,从事着一系列不同的任务。今天 Waldo 可能在折金属板,明天则可能在进行取放物,而后天 SFEG 要带它去参加在当地中学所举办的制造日活动。Waldo 机如其名,甚至还有件红白条纹的上衣可穿。
更亲切,更温柔的末路狂花
有两个 Waldo 的协作型机器人同事被取笑般地命名为 Thelma 及 Louise,因为员工早先担心机器人也会将他们如同电影中一样被逼向悬崖。「机器人刚开始进入工厂时,员工都很紧张,深怕工作被取代。」产线领班 Sebrina Thompson 这么解释。「但机器人帮我们处理了很多繁琐的任务,让我们可以专心从事更有挑战性的工作。我的同事们都一直在试着找出我们还有哪里可以运用机器人。」
位于 Nashville 之 SFEG 的这两部新 UR 机器人命名取自经典电影「末路狂花」,在剧中主角 Thelma 及 Louise 最后开车冲下悬崖,象徵员工担心协作型机器人同事的到来即代表自己工作的终结。但是,SFEG 这一边的结果,倒是跟电影大不相同。
VICTORIA 万岁!
纽西兰的 ASSA ABLOY 是 ASSA ABLOY 全球事业体系的一部份,专精于门禁解决方案,例如门锁及门禁管制。当导入 UR5 时,负责锁身的团队办了个命名大赛,最后决定使用 Victoria 这个名字。「有了名字之后,Victoria 就像是我们的一份子,如同另一个同事一般。」纽西兰 ASSA ABLOY 的制造工程经理 Marc Simkin 这么说。
在有 Victoria 之前,门锁组装流程的作业员每两小时换一班,因为组装必须不停重复运用手腕与肩关节的动作。透过以 Victoria 将锁身生产线最后一步自动化,作业员不但免于职业伤害,还可让他们从事新的角色,专注于物料供应的品质及流程监控。「我们真的很高兴看到团队成员们因为运用了 Victoria,而能够培养全新的能力,藉以获得荣誉与骄傲感。正职员工们也负责引导临时工如何和 Victoria 共同作业。」纽西兰 ASSA ABLOY 的生产经理 Mataio Goding 说道。
位于纽西兰的 ASSA ABLOY 团队及其新员工 Victoria。Victoria 接手从事了员工们感到最繁琐、重复性最高的工作。
小虾米力抗大鲸鱼
已高度自动化的汽车产业运用了许多大型的传统工业机器人,但是当全新导入协作型机器人,帮助将传统以人工组装的流程加以自动化时,还是引起了一些紧张。欧洲第二大汽车制造商 PSA Group 在法国 Sochaux 厂区安装了首部协作型机器人,作为该公司「卓越工厂」提案的一部份。但即使先前使用的是传统工业机器人,PSA Group 如今採用简单易用的协作型机器人,依旧达成了比预期要快得多的部署速度。
PSA Group 的工程师仅花了一个月就将简单易用的协作型机器人程式设定妥当,而全套整合式锁螺丝系统也只花了八个月时间就在整个 Sochaux 厂区实作完成。PSA Group 的作业员 Maryline Bianchi 说:「我已很习惯跟机器人一同作业了,我们甚至叫它「小虾米」!」
法国 PSA Group 的 Maryline Bianchi 与她的新同事「小虾米」。小虾米帮她从事许多必须弯腰才能做的事情。
你叫什么名字?
全球已部署的 UR 机器人数量逼近两万五千部,我们相信,一定有人帮它们取了更有创意的名字。你的机器人叫什么名字呢?
想要更加瞭解您的协作型机器人同事表现如何吗?
请立即下载我们最新的电子书「协作型机器人的五大 KPI 指标」